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Una guía para el crecimiento de su negocio de venta al por menor

Ahora que tu negocio está floreciendo y estás en números rojos, es posible que tus pensamientos se desvíen hacia la franquicia, la expansión o el crecimiento de tu ubicación actual. Si has llegado a la cima, puede que sea el momento de establecer nuevos objetivos, pero ¿qué camino es el adecuado para ti? Hay muchos factores clave para decidir cómo quieres crecer.

El crecimiento vertical versus el horizontal es sólo una decisión, y mucho de ello depende del tiempo, de tus metas futuras, y de cuánto tiempo tienes que dedicar a tu negocio actual y a cualquier nueva empresa. Siga nuestra guía para ayudarle a decidir la dirección de crecimiento que desea para su negocio minorista y averiguar qué es lo correcto para usted y su empresa.

Cómo saber que es hora de hacer crecer su negocio minorista

El tiempo lo es todo en los negocios. Si creces demasiado rápido, podrías chocar y quemarte. Si tardas demasiado en crecer, una oportunidad podría pasarte de largo. Hay varios indicadores que prácticamente te gritan que es hora de expandir, crecer o diversificar.

Los clientes lo piden

Si sus clientes le ruegan que abra una tienda a 200 millas al norte para no tener que conducir hasta el lugar donde se encuentra para conseguir sus productos, es una buena señal de que tiene tanto una base de clientes leales como una demanda de sus productos en otra región. Esto puede significar la apertura de una nueva tienda, el inicio de un negocio en franquicia o simplemente la apertura de una tienda en línea.

Estás fuera de los números rojos

Si su negocio ha sido rentable durante un par de años, bueno, ¿qué está esperando? Va a ser difícil hacer crecer tu base de clientes si te quedas quieto. Y es probable que estés experimentando más demanda de la que tienes oferta (a menos que estés sufriendo un problema de gestión del tiempo). Un beneficio constante es una buena señal de que puede expandirse y probablemente le vaya bien en otros mercados.

El negocio se está estancando

Lo ideal sería que no llegaras a este punto con tu negocio. Aunque tus malvaviscos cubiertos de chocolate y caramelo salado se vendan mucho, deberías crear nuevos productos para los clientes que estén dispuestos a probar algo nuevo, o para aquellos a los que no les gusten los malvaviscos. Sin embargo, si te encuentras en un punto muerto, puede ser una señal de que necesitas crecer, ya sea hacia arriba o hacia afuera.

Vertical vs. horizontal

Una vez que has decidido que tu negocio es un éxito, quieres crecer a nuevas alturas y llegar a más gente. Una de las formas en que puedes hacer esto es a través del crecimiento vertical, que te ayuda a controlar tu suministro o producción.

Por ejemplo, si te especializas en chocolates gourmet y tu tienda va bien, pero dependes del mayor proveedor de cacahuetes de Virginia, podrías comprar esa fábrica. Haciendo esto, usted tendría el control de esos cacahuetes y se aseguraría de controlar el suministro – y posiblemente la demanda.

Por lo tanto, considere lo que podría hacer con ese proveedor de maní. Ahora puedes ganar dinero suministrando maní a otros, y puedes expandirte dentro de tu propia tienda. Usa los cacahuetes de la planta que tienes ahora para crear increíbles confecciones de chocolate, pero también embólsalos y vende cacahuetes salados tostados a tus clientes. Otro beneficio es que tu costo se reduce, y puedes pasar esos ahorros a los clientes.

El crecimiento horizontal tiene un enfoque diferente que puede ser aún más dominante en un mercado. Significa expandir el crecimiento de su negocio y llegar hacia afuera en lugar de hacia arriba. Generalmente, esto significa que usted querrá adquirir negocios o productos similares.

Un ejemplo de crecimiento horizontal a gran escala sería si usted es dueño de una tienda de ropa popular que se especializa en ropa vintage. Tu tienda se ha convertido en un nombre familiar, pero tu competidor que vende delantales vintage también lo está haciendo bien. Entonces, compras el negocio de delantales vintage y empiezas a ofrecer esos delantales en tu tienda de vestidos – y vestidos en las tiendas de delantales.

El beneficio aquí es que estás exponiendo tu marca a nuevos clientes, y exponiendo una nueva marca a los clientes existentes. Idealmente, deberías ver mayores beneficios en ambos frentes – y has eliminado a un competidor.

Tiendas en línea

La buena noticia es que tu tienda de venta al público va bien. La mala noticia es que estás perdiendo dinero que ni siquiera sabías que podías tener si no vendías también por Internet. Digamos que eres una tienda especializada que vende productos naturales para el cuidado de la cara en un centro comercial. Tienes varios competidores en farmacias, tiendas de comestibles y grandes almacenes, junto con tiendas especializadas como la tuya. Incluso si estás recibiendo publicidad de boca en boca, puede que termine donde empieza.

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